Kunde - König?
Sep. 13th, 2010 04:48 pmЗаказала в otto кучу всякой ерунды. Специально посмотрела, чтобы все было на складе.
Прислали сначала одну футболочку. Потом неделю спустя браслеты. Потом три недели ничего не было. Я решила посмотреть на странице, как там все это выглядит с доставкой.
Оказалось, что для этого мне надо иметь пин код. Специальный. Секретный. До того секретный, что присылается только по почте.(для того, чтобы сделать заказ его почему-то не надо)
Адрес же у меня в профиле старый. Я и не обратила на это внимания, когда заказывала. Пропечатала другой адрес доставки и все.
Дальше - больше: адрес я могу изменить только, если у меня есть пин код. Секретный. Тот, который на старый адрес пришлют.
Что делать? Написала им имэйл: "так и так, вышлите секретный пин по мылу и когда доставят всю заказанную фигню?".
Ответ пришел быстро: "Пин по мылу не вышлем. Фигни к сожалению нет на складе, ждем когда придет от поставщиков".
Выслали фигню прямо на следующий день. Наверное случайно сразу после жалобы пришла поставка от поставщиков. Пина, кстати, до сих пор нет.
Заказала свежие лисички у Pilzexperten (специалисты по грибам).
( Читать дальше )
Прислали сначала одну футболочку. Потом неделю спустя браслеты. Потом три недели ничего не было. Я решила посмотреть на странице, как там все это выглядит с доставкой.
Оказалось, что для этого мне надо иметь пин код. Специальный. Секретный. До того секретный, что присылается только по почте.(для того, чтобы сделать заказ его почему-то не надо)
Адрес же у меня в профиле старый. Я и не обратила на это внимания, когда заказывала. Пропечатала другой адрес доставки и все.
Дальше - больше: адрес я могу изменить только, если у меня есть пин код. Секретный. Тот, который на старый адрес пришлют.
Что делать? Написала им имэйл: "так и так, вышлите секретный пин по мылу и когда доставят всю заказанную фигню?".
Ответ пришел быстро: "Пин по мылу не вышлем. Фигни к сожалению нет на складе, ждем когда придет от поставщиков".
Выслали фигню прямо на следующий день. Наверное случайно сразу после жалобы пришла поставка от поставщиков. Пина, кстати, до сих пор нет.
Заказала свежие лисички у Pilzexperten (специалисты по грибам).
( Читать дальше )